Also hab Mail mit dem Sachverhalt an den Generalimporteur gesendet.
Die Antwort kam prompt und sie haben sich für die Info bedankt.
Die Panne bedauert und sich für die Unannehmlichkeit entschuldigt.
Werden es an den Außendienst weiter geben.
Des Weiteren kam auch die Info mit, dass die nächstgelegene Werkstatt im Pannenfall die Gewährleistung ausführen sollte....es aber bei Einigen nicht so am Kundenservice liegt .....
Für mich ist damit der Fall erledigt....